Maci
Largo Loris Malaguzzi, 9 - 56028 SAN MINIATO BASSO (PI) Tel: 0571.403614 E-mail: info@maciprevenzione.it

politica di qualità Ma.Ci. Prevenzione

L’agenzia formativa MA.CI. SRL, nasce in supporto al fabbisogno formativo costante crescita per un mondo del lavoro sempre più competitivo.

Per questo

Vogliamo:

- sviluppare i nostri corsi, tenendo presente le esigenze del mercato, per favorire l’inserimento lavorativo dei nostri utenti;

- migliorare costantemente i nostri processi e le nostre performances mediante un approccio gestionale sistematico che, attraverso un’approfondita analisi del contesto sia interno che esterno all’azienda, consenta di individuare in modo chiaro e puntuale esigenze ed aspettative di tutte le parti interessate che interagiscono con la nostra Organizzazione, correlandole coi principali fattori di incertezza al fine di individuare tutte le azioni necessarie e sostenibili per mitigare le minacce e cogliere le opportunità finalizzate all’incremento della soddisfazione dei clienti;

- porre le competenze e la qualità dei rapporti tra allievi e docenti come i nostri punti di forza;

- offrire servizi innovativi per accompagnare le aziende nella loro crescita.


Crediamo:

- nella possibilità di accrescere l’efficacia del nostro sistema di gestione grazie al miglioramento continuo dei processi;

- nella centralità della Leadership aziendale per lo sviluppo ed il miglioramento continuo;

- che solo con la soddisfazione del Cliente possiamo raggiungere i suddetti traguardi.

Per questo abbiamo:

1) standardizzato i nostri processi di organizzazione ed espletamento della formazione adeguandoli e rendendoli conformi alla norma ISO 9001:2015;

2) implementato un’approfondita analisi di contesto e di rischio;

3) previsto il monitoraggio dei nostri fornitori;

4) previsto il monitoraggio della soddisfazione degli utenti e della loro crescita di competenze;

5) organizzato la gestione di eventuali reclami;

6) previsto riesami della direzione per monitorare gli obiettivi e gli indicatori per la Qualità;

7) definiti obiettivi per il Sistema di Gestione per la Qualità confrontandoci con chi opera nella stessa fetta di mercato;

8) definito un quadro strutturale che integri e monitori l’impegno aziendale alla Qualità mediante Riesami della Direzione annuali, riunioni del CdA (consiglio d’amministrazione) volte a sviluppare proposte per meglio collaborare nella gestione della Qualità;

9) nominato un responsabile della Qualità;

10) comunicato la Politica per la Qualità a tutti i livelli aziendali per accrescere la consapevolezza dei nostri collaboratori e dipendenti, nonché a tutti i portatori di interesse esterni alla nostra azienda;

11) qualificato tutor e docenti interni per garantire l’efficacia dei nostri servizi;

12) utilizzato strumenti efficaci per sviluppare statistiche utili a monitorare l’andamento dei nostri obiettivi.

13) Monitorato i costi di gestione delle infrastrutture per il risparmio energetico e di spesa

14) Investito nella formazione continua dei dipendenti.

15) Cercato nuove aree di competenza tramite partners

MA.CI. vive il mondo del lavoro garantendo un’adeguata formazione


Politica della qualità



CARTA PER LA QUALITA'


Carta per la q





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